为了让学生们更好地巩固和深化所学知识，提高独立解决问题的能力和团队协作能力，传媒学院22级、23级空中乘务专业在宫晨老师和王佩瑜老师的指导下开展了专业实训课程。

01实训课程概览

本次实训课程涵盖了急救——CPR实操、安全演示实操、客舱餐饮服务实操以及客舱服务全部流程实操等四个方面。在实训过程中，同学们积极投入，认真学习，表现出极高的积极性和参与度。他们不仅学到了专业知识，还培养了团队合作精神，在老师的指导下共同完成了实训任务，为未来的职业生涯做好了充分准备。

02实训课程收获

通过这些实训课程，同学们对客舱安全演示和客舱服务的操作程序有了初步了解，并掌握了基本的急救知识和技能。此外，他们还熟练掌握了民航呼叫中心服务、特殊旅客服务、不正常航班服务和旅客行李查询服务的实际操作法及流程。

此次实训的圆满结束，不仅提高了同学们的职业素养和服务意识，深化了对空中乘务专业的理解，还为他们在航空服务行业中的未来职业发展奠定了坚实基础。传媒学院将继续强化实践教学，关注空中乘务专业的发展，为学生们提供更多实训机会，以帮助他们更好地适应未来职场的需求。